Verzendbeleid

Wij bieden GRATIS VERZENDING op alle bestellingen naar de volgende landen: Australië, Canada, Denemarken, Duitsland, Italië, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk en Verenigde Staten.

Levertijd

Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 6-11 werkdagen vanaf de aankoopdatum. Houd er rekening mee dat werkdagen exclusief weekenden en feestdagen zijn.

Deadline voor bestellingen

Bestellingen geplaatst vóór 12:00 AM GMT (Greenwich Mean Time - tijdzone Londen) worden op dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Verwerking- & Afhandelingstijd

Zodra uw bestelling is geplaatst, bedraagt onze afhandelingstijd 1-3 werkdagen (maandag t/m zaterdag). Gedurende deze tijd bereiden we uw bestelling voor verzending voor, inclusief kwaliteitscontroles en veilige verpakking.

Transittijd

Nadat uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, bedraagt de transittijd van de vervoerder 5-8 werkdagen (maandag t/m zaterdag). Dit is de tijd die de vervoerder nodig heeft om uw pakket op uw adres te bezorgen.

Totale leveringsberekening

De totale geschatte levertijd van 6-11 werkdagen wordt als volgt berekend:

  • Afhandelingstijd: 1-3 werkdagen
  • Transittijd: 5-8 werkdagen
  • Totaal: 6-11 werkdagen vanaf het plaatsen van de bestelling

Opmerking: Als de levering op een feestdag valt, wordt de schatting dienovereenkomstig aangepast.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u de status van uw levering en de geschatte aankomstdatum kunt volgen.

Verzending naar

Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:

  • Australië
  • Canada
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Italië
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Noorwegen
  • Polen
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten

Internationale douane en heffingen

Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, invoerrechten of belastingen van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving van uw land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten.

Verzendvertragingen

Hoewel we ernaar streven om onze levertijden na te komen, dient u er rekening mee te houden dat verzendtijden kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle, waaronder douaneafhandeling, weersomstandigheden of vertragingen van de vervoerder.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over verzending of hulp nodig heeft met uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

Bedrijfsnaam:
CIEL Home Decor wordt beheerd door ICY ECOMMERCE LTD, een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk.
Bedrijfsnummer: 15655303
Bedrijfsadres:
71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk

Klantenservice openingstijden

E-mail:
info@Cielhomedecor.com
Telefoon:
+44 7546168611

Maandag t/m vrijdag | 09:00 - 18:00 (GMT)
Weekenden | 09:00 - 18:00 (GMT)

Wij streven ernaar om uw vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Neem contact met ons op via e-mail of telefoon voor ondersteuning.